住み心地インタビュー
これほど顧客の話を聞いて時間を使う建築士はいないと思います！
“建てること”だけでなく“暮らし”まで考える家づくり。時間と想いを注いで実現した理想の住まい
TOTOショールームでの相談会をきっかけにIN THE HOMEを知った施主。複数のハウスメーカーとも話をしたものの、契約を急がせたり一方的に話を進められる雰囲気に「ローンのために暮らす生活は嫌だな」と感じたといいます。そんな中、IN THE HOMEは「予算もオーダーしましょう」「小さく効率的な家を建てましょう」「住んでから楽しい生活をしましょう」と顧客本位の提案をしてくれ、「本当かな？」と思った気持ちが、打ち合わせを重ねるうちに「本当以上だった」と確信に変わったそうです。前田さんが家主のように真剣に時間を使い、じっくり話を聞き提案してくれた結果、夢の間取り・夢のマイホームが完成。「これほど顧客に時間を使ってくれる建築士はいない」と語る施主の笑顔には、建てる過程まで楽しんだ満足感がにじんでいます。
IN THE HOMEを知ったきっかけは？
TOTOのショールームでの相談会
ご依頼いただくいただくまでに、ためらいや迷いはありましたか？ それはどのように解消されましたか？
IN THE HOMEさんの他にも、ハウスメーカーさんと話をしていましたが、話が一方的になったり、契約を急がせたりするような雰囲気が多く、ローンのために生活するような暮らしは嫌だなと思っていました。
IN THE HOMEさんは正に顧客の立場になって考えてくれる会社でした。「予算もオーダーしましょう」や「小さく効率的な家を建てましょう」、「家を建てて住んでから楽しい生活になるようにしましょう」など、IN THE HOMEの利益よりも顧客重視の考えに始めは「本当かな？」と思いましたが、本当以上でした。
IN THE HOMEで家づくりをしようと思った決め手は？
「家を建てること」だけでなく、「家を建ててから楽しい生活をしていくこと」を重視して家づくりをしていることが分かったときです。本当に前田さんが家主かのように真剣に時間をたくさん使っていただきました。
また、ご自宅を見させていただいたことで、とても信頼できました。
実際に家づくりをされてどうでしたか？
家づくりの打合せを重ねるごとに本当に前田さんの真面目さ、妥協をしない姿勢は本物であることが分かりました。
自分たちの話をよく聞いていただいて、いろいろな提案をしていただいて、夢の間取り、夢のマイホームができました。
１回の打合せは３時間、その打合せを何回やったことでしょう。
自分たちは間取りを考えたり、外壁を考えたりと毎回毎回楽しくやらせてもらいましたが、前田さんや杉浦さんは自分たちの家をつくっていただくまでにどれほどの時間を使っていただいたかと思うと計り知れません。
これほど顧客の話を聞いて時間を使う建築士はいないと思います。
その分、満足できる家ができますね。
